Rionegro avanza en la modernización de su transporte público colectivo con la puesta en marcha de una prueba piloto de recaudo electrónico mediante un sistema de pagos abiertos, que permitirá a los usuarios pagar el pasaje directamente con tarjetas débito o crédito sin contacto, teléfonos inteligentes y relojes inteligentes compatibles, sin necesidad de adquirir una tarjeta exclusiva del sistema.
La prueba comenzará el próximo 14 de septiembre y tendrá una duración inicial de un mes. Durante este periodo, la modalidad estará disponible únicamente en vehículos habilitados de cinco rutas: Sajonia, 800 Llanogrande, Pantanillo, Aeropuerto y Base Aérea–Zona Franca.
A diferencia de los sistemas cerrados, que requieren una tarjeta propia y, en algunos casos, recargas previas, el modelo de pagos abiertos permite utilizar directamente medios bancarios que cuenten con tecnología de pago sin contacto. Para realizar el pago, el usuario deberá acercar su tarjeta, teléfono o reloj al validador instalado en el vehículo y esperar la señal verde que confirme la transacción.
De acuerdo con la información entregada sobre el proyecto, Rionegro se presenta como la primera ciudad de Colombia en implementar este tipo de pagos abiertos específicamente en rutas de transporte público colectivo urbano. La experiencia tiene como particularidad que se desarrolla en una ciudad que no cuenta con un sistema de transporte masivo, a diferencia de otras ciudades que han incorporado esta tecnología dentro de sistemas de mayor escala. En Medellín, por ejemplo, el recaudo electrónico está asociado principalmente a la tarjeta Cívica, propia del Sistema Integrado de Transporte del Valle de Aburrá.
Durante el piloto se evaluarán aspectos como el funcionamiento tecnológico y operativo de los validadores, los tiempos de procesamiento, la experiencia de los usuarios y las posibles novedades que se presenten durante la prestación del servicio. Los resultados servirán como insumo para determinar los ajustes necesarios y analizar una eventual ampliación del recaudo electrónico a otras rutas del municipio.
El proceso es desarrollado por las empresas de transporte público que hacen parte del sistema y prestan el servicio en Rionegro. Según lo informado, los recursos correspondientes a los pasajes pagados mediante esta modalidad serán recibidos directamente por las empresas transportadoras, de acuerdo con los viajes registrados, y no ingresarán a la Administración Municipal ni harán parte del presupuesto público.
El Municipio tendrá funciones de inspección, vigilancia y control sobre el proceso, mientras que durante la prueba piloto se realizarán jornadas de información y acompañamiento dirigidas a conductores, transportadores y usuarios.
Para utilizar el sistema, los pasajeros deberán verificar primero que su tarjeta, teléfono o reloj permita pagos sin contacto. Posteriormente, al abordar el vehículo habilitado, deberán acercar el dispositivo al validador y esperar la señal que confirme la aprobación de la transacción.
Las autoridades y empresas transportadoras invitaron a los usuarios a identificar los vehículos que hacen parte del piloto, seguir las indicaciones del personal encargado de la pedagogía y reportar dudas, novedades, quejas o reclamos relacionados con el funcionamiento del sistema a través de la página web de la Alcaldía de Rionegro.
La prueba piloto permitirá establecer si esta alternativa puede convertirse progresivamente en una herramienta permanente para facilitar el acceso al transporte público colectivo y avanzar hacia un modelo de recaudo electrónico que reduzca la necesidad de utilizar medios de pago exclusivos del sistema.
