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Llega a Rionegro Hablando Claro, el espacio que permite interactuar directamente con EPM

Con el programa hablando claro, la empresa de energía EPM llegó al municipio de Rionegro, con el fin de estar cada vez más cerca de sus usuarios. Ofreciendo servicios de acompañamiento continuo y cercano a la población.

“EPM quiere de una manera cercana dialogar con la comunidad, con los usuarios del servicio de energía eléctrica en el municipio, para que aprendamos entre todos y resolvamos muchas inquietudes que a veces tenemos y que es difícil resolver o que no buscamos los canales para hacerlo”  Eliana María Díaz Restrepo Profesional Unidad de Educación a Clientes de EPM

Son varios los canales con los que cuenta la empresa para poder realizar una atención oportuna a las peticiones, quejas, reclamos o solicitudes de cada uno de los clientes de la empresa.

“Además de estar en las calles y en los barrios del municipio, EPM cuenta con muchos canales permanentes donde las personas pueden establecer comunicación con la empresa, 01 80004444115 o en la oficina de atención presencial que está ubicada en el barrio Laureles, cerca al hospital San Juan de Dios” Eliana María Díaz Restrepo Profesional Unidad de Educación a Clientes de EPM

La principal queja que se presenta ante EPM, son los montos de las facturas, y por medio de estos espacios de interacción con los ciudadanos se busca enseñar sobre las diferentes tarifas y diferentes consumos de energía.

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