Por incremento de hasta el 248% en tarifas de gas, CREG investigará operación de Alcanos en El Carmen
La comunidad del municipio de El Carmen de Viboral vive días de creciente inconformidad por el drástico incremento en las tarifas del servicio de gas domiciliario prestado por Alcanos de Colombia S.A. E.S.P.
Las denuncias apuntan a que el valor del metro cúbico pasó de $2.100 a $6.000, con casos extremos en los que las facturas se elevaron hasta en un 248%. Comerciantes y hogares han reportado aumentos que triplican lo habitual, impactando gravemente su economía.
Ante esta situación, la Administración Municipal emitió un comunicado oficial informando que ya ha establecido comunicación formal con la Superintendencia de Servicios Públicos y con la Comisión de Regulación de Energía y Gas (CREG) del Ministerio de Minas y Energía. En reunión sostenida el pasado 8 de mayo con la Dra. Julia Janette Sánchez de la CREG, se expresó la preocupación institucional por el incremento “desmedido” y se exigió dar prioridad al análisis del caso.
De acuerdo con la Alcaldía, actualmente existe una apertura de procedimiento administrativo para la exclusión de El Carmen de Viboral del mercado relevante operado por Alcanos, como respuesta a la solicitud elevada por el propio municipio. Asimismo, se conoció que la empresa Alcanos habría solicitado regresar al estado tarifario anterior, lo que abre la posibilidad de suspender el incremento mientras se resuelve el proceso en curso.
Paralelamente, la Administración, en articulación con el Concejo Municipal y la Personería, ha iniciado una ruta jurídica de interés colectivo que incluye la recolección de firmas para respaldar una solicitud formal de intervención ante la CREG. Además, se está construyendo una acción de tutela como mecanismo transitorio que permita frenar el alza de tarifas hasta que se adopte una decisión definitiva.
La Alcaldía reiteró que el alza no fue una decisión local, sino consecuencia de la Resolución 502069 de 2024, expedida por la CREG, la cual formalizó la integración del municipio al mercado principal de Alcanos, generando así un reajuste tarifario previamente solicitado por la empresa desde 2020.
Mientras tanto, la comunidad sigue exigiendo respuestas claras. Aunque se han ofrecido opciones de pago a cuotas, muchos usuarios consideran que estas medidas no alivian el impacto económico, pues no reducen el valor final. La situación se da en un contexto nacional complejo, marcado por la caída en las reservas de gas y un aumento progresivo de las importaciones, factores que también influyen en el alza generalizada del servicio.
Desde El Carmen de Viboral, hicieron un llamado a las autoridades nacionales actúen de forma urgente para proteger los derechos de los usuarios y evitar que esta crisis energética continúe afectando a los sectores más vulnerables del municipio.
