Los residentes de la unidad Torres de San Juan en el municipio de Rionegro enfrentan una crisis en el suministro de agua potable desde hace dos años. Problemas como la presencia de agua turbia y la falta de alcantarillado han generado preocupaciones sobre la salud y el bienestar de los habitantes.
La empresa Fuente de Vida, encargada del tratamiento del agua, ha sido señalada como responsable de las dificultades.
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Según Hender Amaranto, director de Proyectos de Fuente de Vida, se están llevando a cabo diversas acciones para abordar las dificultades en la calidad del agua que actualmente se está suministrando.
El director también informó que la empresa ya ha realizado muestreos puntuales en la fuente para evaluar los parámetros fisicoquímicos y microbiológicos, buscando alternativas en coagulación y floculación con nuevos coagulantes, y aumentando la frecuencia de limpieza y desinfección de las redes.
“La empresa de servicios públicos tiene un compromiso con la comunidad, es brindar agua apta para el consumo humano y potable, en ningún momento queremos brindar un producto no inocuo y que sea del rechazo y desagrado de toda la comunidad, aunque somos conscientes de que fue una solución temporal, para estos proyectos, no desconocemos las necesidades de cada uno, por tanto como una empresa responsable estaremos siempre en contacto y disponibles a escuchar y responder por todo el carácter técnico y de viabilidad del recurso hídrico para que sea adecuado para todas las personas.” Afirmó Hender Amaranto, director de Proyectos de Fuente de Vida.
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En una reunión con el administrador de Torres de San Juan, Camilo Ríos y sus auxiliares, se acordaron compromisos y soluciones conjuntas. La empresa instalará un tanque adicional para mejorar la filtración y sedimentación, abordando específicamente el problema del color. La administración se comprometió a realizar lavados y análisis de los almacenamientos de agua.
Ferney Arbeláez, Gerente de Fuente de Vida, manifestó la disposición y capacidad de la empresa para potabilizar el agua de manera oportuna, cumpliendo con los estándares de cantidad y calidad exigidos por las normativas. Se comprometió a mejorar todas las acciones que generan inconformidad entre los usuarios y a fortalecer los canales de comunicación para ofrecer una pronta solución.
“Como empresa fuente de vida estamos en toda disposición y capacidad de poder potabilizar el agua y hacerla de manera oportuna, con cantidad, calidad y bajo lo que las normas exigen”
Además, el director de la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios de Antioquia y otras regiones, Camilo Humberto, manifestó a DiariOriente que actualmente se encuentra en investigación para dar una solución definitiva a la comunidad.
Por otro lado, la administración municipal no se ha manifestado al respecto, el secretario de hábitat se encuentra revisando la regulación de la empresa Fuente de vida.
Los residentes de Torres de San Juan están a la espera de la aplicación de estas acciones, confiando en una constante mejora en la calidad del agua potable proporcionada por Fuente de Vida.
