La administración municipal de Rionegro, habilitó el punto de atención de Rionegro se valoriza para que los propietarios que tengan dudas o algún tipo de reclamación. Está ubicado en la Secretaría de Desarrollo Territorial, Cr. 49 # 48 – 12 (antiguo Carulla) y la atención se hará, de lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 12:00 m. y de 1:00 p.m. a 5:00 p.m. 
En las taquillas se brindará información al usuario sobre los predios registrados para la contribución de valorización y el cálculo de la liquidación. En caso de no estar de acuerdo, los propietarios podrán realizar la respectiva reclamación hasta el 29 de noviembre de 2018.
Los interesados en solicitar el tratamiento especial también podrán hacerlo hasta el 23 de febrero de 2019 y deberán cumplir con las siguientes condiciones:
- Las viviendas clasificadas en los estratos socioeconómicos uno (1), dos (2), tres (3), cuatro (4) y sus inmuebles complementarios (parqueadero, cuarto útil y terraza), siempre y cuando se habite en ella.
- Los inmuebles inscritos en el inventario de la Subsecretaría de Desarrollo Agropecuario como pequeños y medianos productores agropecuarios.
- Los inmuebles inscritos en el inventario de protectores de bosques de la Subsecretaría Ambiental.
Los documentos para certificar que se clasifica en el tratamiento especial son:
- Certificado de tradición y libertad del inmueble, con una fecha de expedición no superior a quince (15) días calendario, en original, donde figure la persona natural o jurídica que solicita el tratamiento especial como propietaria del inmueble.
- Certificado de existencia y representación legal de la persona jurídica propietaria o poseedora cuando a ello haya lugar.
- Certificado de quien es el representante legal de la persona jurídica solicitante, junto con fotocopia auténtica de la cédula de ciudadanía.
- Recibo de pago del impuesto predial donde se evidencia que el contribuyente se encuentre al día con tal obligación.
Para solicitar el tratamiento especial se debe diligenciar el documento que se puede descargar en el siguiente enlace:
