Claro y WOM anuncian paquetes gratuitos de conectividad para afectados por el terremoto
n medio de la emergencia provocada por el terremoto de magnitud 7,4 registrado el lunes 10 de agosto en Colombia, los operadores de telefonía móvil Claro y WOM anunciaron beneficios gratuitos de conectividad para facilitar las comunicaciones de las personas ubicadas en las zonas afectadas.
Claro informó que entregará de manera automática, durante siete días, un paquete de 2 GB de internet, minutos ilimitados y mensajes de texto SMS a sus usuarios prepago ubicados en Chocó, Valle del Cauca, Risaralda, Quindío y Caldas, departamentos que registraron afectaciones por el movimiento telúrico. La compañía señaló que la medida busca facilitar la comunicación de las personas damnificadas con sus familiares y redes de apoyo.
Por su parte, WOM anunció la entrega de 2 GB de internet y minutos ilimitados durante dos días para personas ubicadas en las zonas de emergencia. De acuerdo con la información divulgada por la compañía, el beneficio busca mantener la comunicación durante las horas posteriores al desastre. Sin embargo, en el anuncio conocido hasta el momento no se especificaron las zonas exactas de cobertura, si aplica exclusivamente para usuarios prepago ni el mecanismo mediante el cual se activa el beneficio.
#NACIÓN El operador de telefonía móvil WOM está entregando 2 GB y minutos ilimitados a las personas ubicadas en las zonas de emergencia para que puedan comunicarse con sus seres queridos. https://t.co/R0kxQZ2KMp pic.twitter.com/eBoXbFTWiu
— ÚltimaHoraCaracol (@UltimaHoraCR) August 11, 2026
Las medidas hacen parte de las acciones adoptadas por el sector de telecomunicaciones ante la emergencia, en un contexto en el que mantener habilitadas las llamadas y el acceso a internet resulta fundamental para la coordinación de las labores de atención, búsqueda y rescate, así como para el contacto entre las familias afectadas.
Además de la entrega del paquete gratuito, Claro informó que sus equipos técnicos y de ingeniería continúan trabajando para estabilizar los servicios de comunicaciones en los puntos donde se presentaron afectaciones en la red.
El terremoto, cuyo epicentro fue localizado en el municipio de San José del Palmar, Chocó, generó afectaciones en diferentes regiones del país y mantiene activados los organismos de emergencia y atención de desastres.
#NACIÓN Claro anunció que, a partir de la fecha, entregará un paquete de 7 días de 2 GB, minutos ilimitados y SMS para los usuarios prepago en zonas afectadas por el terremoto.
Esto se realizará de forma automática y busca facilitar la conectividad. https://t.co/R0kxQZ2KMp pic.twitter.com/WhHXqezbmb
— ÚltimaHoraCaracol (@UltimaHoraCR) August 11, 2026
La conectividad se suma así a las diferentes medidas de asistencia que se vienen implementando para atender a las comunidades afectadas y facilitar la comunicación durante la emergencia.
