Usuarios reportaron caída en el servicio de Tigo en varios municipios del Oriente Antioqueño
Durante la tarde de este lunes 17 de abril, varios usuarios de Tigo del Oriente Antioqueño reportaron fallas en los servicios de Internet y telefonía móvil. De acuerdo con algunos ciudadanos, la conexión era intermitente, y en muchos casos se encontraba fuera de servicio completamente.
Los usuarios, señalaron que desde las 12:00 del mediodía se cayó la señal en municipios como La Ceja, Rionegro, Guarne entre otras localidades.
Algunas personas a través de Twitter reportaron el daño.
“Llevo prácticamente desde las 12:00 m con fallas en internet aquí en Rionegro Antioquia, pensé que haciendo lo más común como reiniciar el módem solucionaría el problema, pero la sorpresa es que no”.
“¿Qué está pasando con los servicios Hogar/Móvil?, Apenas logré poner este mensaje… No salen llamadas, si salen se caen. No hay TV y el internet está intermitente… Ni qué decir de la señal móvil”.
“Llevo 3 horas sin servicio de @Tigo_Colombia, qué desgracia ha sido estar con este operador desde el año pasado. Cada día funciona menos”.
Por su parte, la empresa les respondió a los usuarios que se evidenció una falla general que afectó todos los servicios, por lo que los técnicos se encuentran trabajando para restablecer el servicio en el menor tiempo posible.
Algunos ciudadanos informaron que ya se encuentran disfrutando nuevamente del servicio.
@Tigo_Colombia qué está pasando en Rionegro (Antioquia) con los servicios Hogar/Móvil??? Apenas logré poner este mensaje… No salen llamadas, si salen se caen. No hay TV y el internet está intermitente… Ni qué decir de la señal móvil
— Cata González L. (@Katygl) April 17, 2023
@Tigo_Colombia muchas fallas en su servicio de internet en La Ceja, Antioquia. Traten de solucionar el problema lo más pronto posible.
— Internauta Errante (@simon_grisales) April 17, 2023
Alguien sabe que pasa con la señal de televisión e ínternet @Tigo_Colombia en Guarne?
— Duvvan Herrera 💎 (@Duvvank) April 17, 2023
