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Hospital de Guarne se declara en emergencia hospitalaria por alta ocupación

El pasado 28 de junio el Hospital de Guarne, informó a toda la comunidad que, debido a la alta ocupación de los servicios de urgencias y hospitalización, que supera por mucho la capacidad y recurso humano disponible, la ESE Hospital Nuestra Señora de la Candelaria se declara en emergencia hospitalaria. En este momento la ocupación de los servicios sobrepasa el 200%, siendo necesario destinar consultorios e inclusive el área de atención de partos para ubicar pacientes que requieren terapia con oxígeno.

La entidad solicitó la comprensión y apoyo en esta situación tan crítica, utilizando los servicios sólo cuando sea estrictamente necesario, además de hacer un uso racional del servicio de urgencias, en el que solo se podrán atender urgencias vitales, o sea aquellos casos en que corra peligro la vida del paciente.

Con esta decisión también se quiere proteger la integridad de los usuarios, ya que se tienen pacientes con COVID 19 en áreas donde no están debidamente aislados, poniendo en riesgo de contagio a personas que transiten por dichas zonas sin una causa que realmente amerite la exposición.

Adicionalmente se toman las siguientes medidas:

  1. Se prestará el servicio de Consulta externa y Tele consulta en horario de 7:00 a.m. a 6.00 p.m. con el fin de atender los casos prioritarios no urgentes.
  2. Se cancelarán agendas de servicios no primordiales en este momento como: citologías y electrocardiogramas ambulatorios.
  3. Las líneas de atención para pedir citas presenciales y tele consulta son: call center 57(4) 576-7090, Celular 310-546-8557 y en nuestra página web www.hospitalguarne.com
  4. Se pide paciencia en la solicitud de las citas ya que también hay una demanda exagerada lo que colapsa el call center y por eso al entrar más de diez llamadas en cola, suena como si la línea estuviera fuera de servicio.

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